공지사항
| 제목 | 결제오류안내 |
|---|---|
| 날짜 | 2026-04-21 |
| 내용 | 신용카드 즉시결제시 튕기는 현상에 대해. 최근 크롬 브라우저에서 신용카드 결제 시 보안프로그램 반복설치 현상이 발생한다고 합니다. 보안 설정 충돌로 인해 발생하는 현상으로 PG사의 모듈문제는 아닌것으로 확인되어 다음과 같은 방법을 안내드립니다. # 크롬 브라우저 신용카드 카드사 보안프로그램 설치 반복 현상 # - 다른 브라우저는 되는데 크롬만 안 되는 상황이면 거의 확장프로그램(Extension) 문제거나 보안 설정 충돌 확률이 높습니다. - 아래 순서대로 체크해보시면 대부분 해결됩니다. - 그래도 해결이 안 된다면 카드사 고객센터로 연결해서 기술지원을 받으실것을 권유드립니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1) 크롬용 보안프로그램 확장프로그램 직접 설치 (가장 많이 해결되는 방법) - 설치 페이지 들어가서 ‘확장프로그램 설치’, ‘추가 설치’ 버튼 눌러 Chrome Web Store로 이동 → [Chrome에 추가] 눌러 설치 - 설치 완료 후 사이트 새로고침 또는 크롬 재실행 → 다시 로그인 시도 ※ 예: TouchEn, nProtect, AhnLab 관련 Extension ──────────────────── 2) 크롬 보안 설정 충돌 해결하기 1) 주소창에 아래 입력 chrome://flags/#local-network-access-check 2) Local network access check 항목을 Disabled 로 변경 3) 우측 아래 Relaunch 눌러 크롬 재시작 4) 다시 접속해서 결제 진행 ──────────────────── 3) 기존 보안 프로그램 전체 삭제 후 재설치 - 설정 → 앱 또는 제어판 → 프로그램 및 기능 이동 - 아래와 같은 보안 모듈 전부 삭제 (Delfino / TouchEn / nProtect / AhnLab Safe Transaction 등) - 크롬 완전 종료 후 재접속 감사합니다. |
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